智星尔-尹智项目供需平台App

详细细化方案 - 包含需求发布、接单流程、技术实现等完整细节

项目概述

项目目标

  • 建立高效的需求发布与接单匹配平台
  • 提供完整的项目生命周期管理工具
  • 保障双方交易安全与资金安全
  • 构建可信赖的服务评价体系

用户群体

  • 中小企业:外包项目需求
  • 自由职业者:接单提供服务
  • 创业团队:寻找合作伙伴
  • 个人开发者/设计师:兼职接单

核心指标

  • 月活跃用户:目标10万+
  • 需求发布成功率:85%+
  • 交易纠纷率:< 2%
  • 用户满意度:4.5/5.0+

平台核心价值

价值点 具体描述 实现方式
高效匹配 智能算法匹配需求与接单方 标签系统 + 推荐算法 + 智能筛选
安全保障 资金托管、合同保障、纠纷仲裁 第三方支付托管 + 电子合同 + 客服仲裁
透明流程 项目进度可视化,沟通记录完整 项目看板 + 沟通日志 + 文件管理
信用体系 建立用户信用评价系统 双向评价 + 信用分 + 案例展示

需求发布方详细功能

需求发布
智能需求表单系统
  • 多步骤表单:基本信息 → 详细描述 → 技能要求 → 预算设置
  • 智能提示:根据标题自动推荐分类和标签
  • 预算建议:基于历史数据提供预算参考范围
  • 模板选择:提供常见需求模板(网站开发、UI设计等)
  • 附件支持:上传需求文档、参考案例、设计稿等
  • 隐私设置:可选择公开需求或仅对认证接单方可见
接单方筛选
精准匹配服务提供者
  • 智能推荐:基于需求标签自动推荐匹配接单方
  • 多维度筛选:按技能、评分、案例、价格、地区等筛选
  • 资质验证:查看接单方实名认证、技能认证状态
  • 案例审查:浏览接单方历史作品和用户评价
  • 对比功能:最多可对比3个接单方的资质和报价
  • 收藏功能:收藏感兴趣的接单方,建立人才库
沟通管理
高效的项目沟通工具
  • 即时聊天:支持文字、语音、图片、文件传输
  • 项目空间:每个项目独立的沟通和文件管理空间
  • 沟通模板:提供常见问题沟通模板
  • 日程安排:可安排会议时间,自动提醒双方
  • 沟通记录:所有沟通记录自动保存,可作为争议依据
  • 敏感词过滤:自动过滤不当言论,保障沟通安全
项目管理
全面的项目跟踪工具
  • 项目看板:可视化项目进度(待开始、进行中、待验收、已完成)
  • 里程碑管理:设置关键节点,跟踪完成情况
  • 文件管理:集中管理项目相关文档和交付物
  • 进度报告:接单方定期提交进度报告,需求方确认
  • 验收工具:在线验收功能,支持标记修改意见
  • 延期处理:自动识别延期,启动延期处理流程

需求发布方操作流程

1
注册认证
完成实名认证和企业认证(可选)
填写基本信息(姓名、手机、邮箱)
实名认证(身份证或企业营业执照)
设置支付密码和安全问题
阅读并同意平台服务协议
2
发布需求
详细描述项目需求
需求标题:简明扼要的项目名称
需求分类:选择项目所属领域(技术开发、设计创意等)
详细描述:项目背景、具体需求、预期成果
技能要求:选择所需技能标签(最多10个)
预算设置:总预算、付款方式(全款/分期)
时间要求:期望完成时间、是否紧急
附件上传:需求文档、参考案例、设计稿等

需求接单方详细功能

个人资料管理
完善个人/团队信息展示
  • 基本信息:头像、昵称、个人简介、联系方式
  • 技能标签:选择专业技能标签(最多15个)
  • 资质认证:实名认证、技能认证、企业认证
  • 作品集:上传个人作品,支持图文和视频展示
  • 服务范围:设置可接受的项目类型、预算范围
  • 接单状态:设置当前接单状态(可接单/忙碌/休假)
需求发现与筛选
高效找到合适项目
  • 智能推荐:基于技能标签和历史行为推荐匹配需求
  • 高级筛选:按预算、分类、时间、地区、紧急程度筛选
  • 需求订阅:订阅特定分类或关键词,新需求实时通知
  • 需求收藏:收藏感兴趣的需求,稍后申请
  • 竞标分析:查看同一需求的申请人数和平均报价
  • 需求评估:系统评估需求与个人技能的匹配度
接单申请管理
专业的竞标与申请流程
  • 快速申请:使用模板快速生成申请方案
  • 定制方案:详细的项目实施方案和报价
  • 案例关联:申请时可关联相关历史案例
  • 申请记录:查看所有申请历史及状态
  • 申请撤回:需求方未查看前可撤回申请
  • 批量申请:对相似需求批量申请(需定制方案)
项目执行与交付
高效的项目执行工具
  • 项目看板:管理所有进行中项目的进度
  • 里程碑管理:设置和更新项目里程碑
  • 时间追踪:自动追踪项目工作时间
  • 文件交付:在线提交项目成果,支持版本管理
  • 进度报告:定期向需求方提交项目进度报告
  • 收款管理:查看收款进度,申请阶段付款

接单方资质认证流程

1
基础信息
填写基本信息完成注册
2
实名认证
上传身份证完成实名认证
3
技能认证
提交技能证明或参加平台测试
4
作品集
上传至少3个完整作品案例
5
平台审核
1-3个工作日内完成审核
6
认证完成
获得认证标识,提高接单机会

完整接单流程细化

第一阶段:需求发布与发现

步骤 详细操作 系统处理 预计耗时
1.1 需求发布 需求方填写需求表单,设置预算、时间、技能要求 系统审核内容合规性,自动分类打标签 5-10分钟
1.2 需求审核 系统+人工双重审核,确保需求明确合规 敏感词过滤,预算合理性检查,分类确认 1-2小时
1.3 需求推送 需求通过审核,上线平台 推送给匹配的接单方,进入需求池 实时
1.4 接单方发现 接单方通过推荐、搜索、订阅发现需求 个性化推荐,智能匹配,实时通知 实时

第二阶段:沟通与确认

2.1
接单申请
接单方提交申请方案
申请内容要求
• 项目理解:对需求的理解和分析
• 实施方案:具体的工作计划和步骤
• 报价明细:详细的价格构成(人工、材料等)
• 时间计划:预计开始和完成时间
• 相关案例:2-3个类似项目案例
系统功能:申请模板、案例关联、自动保存草稿
2.2
双向沟通
需求方与接单方详细沟通
沟通方式:平台内置聊天、语音通话、视频会议
沟通内容
• 需求细节澄清和确认
• 技术方案讨论
• 价格谈判和调整
• 合同条款确认
系统支持:沟通记录保存、文件传输、日程安排
2.3
确认合作
签订合同并支付定金
合同生成:基于模板自动生成电子合同
合同内容:项目范围、交付标准、时间节点、付款方式、违约责任
电子签名:双方在线签署电子合同
定金支付:需求方支付项目定金(通常30%)
资金托管:定金进入平台托管账户
项目启动:系统自动创建项目空间,通知双方

第三阶段:项目执行与交付

准备
项目准备
需求方提供必要资料,接单方准备环境
设计
方案设计
接单方完成详细设计方案,需求方确认
开发
开发实施
按计划执行项目,定期提交进度
测试
测试验收
需求方测试验收,提出修改意见
交付
最终交付
交付最终成果,需求方确认验收
完成
项目完成
支付尾款,双方评价,项目归档

第四阶段:评价与售后

环节 需求方操作 接单方操作 系统处理
4.1 项目评价 对接单方进行多维度评价(质量、沟通、守时) 对需求方进行评价(需求明确、付款及时、沟通友好) 计算双方信用分,更新展示
4.2 案例归档 确认案例可公开展示(可选) 将项目加入个人作品集(需需求方授权) 自动生成项目案例,加入作品库
4.3 售后支持 如有问题可发起售后请求 根据合同提供售后支持 提供售后工单系统,跟踪处理进度
4.4 关系维护 将接单方加入收藏,便于下次合作 将需求方加入客户库,维护长期关系 提供关系管理工具,合作记录统计

功能模块详细设计

1. 用户系统模块

子模块 核心功能 技术要求 优先级
1.1 注册登录 手机验证码登录、微信登录、找回密码 短信验证码接口、第三方登录SDK P0
1.2 实名认证 身份证认证、企业认证、人脸识别 OCR识别、人脸识别API、实名认证接口 P0
1.3 资料管理 个人资料编辑、技能标签管理、作品集管理 文件上传、标签系统、富文本编辑器 P0
1.4 消息通知 系统通知、项目通知、私信、推送通知 WebSocket、推送服务、消息队列 P1

2. 需求管理模块

需求发布子模块
功能细节
  • 多步骤表单:引导式发布流程,减少用户思考负担
  • 智能标签:基于标题自动推荐分类和技能标签
  • 预算建议:根据历史数据提供合理预算范围
  • 模板系统:常见需求模板,可自定义模板
  • 草稿保存:自动保存草稿,防止数据丢失
  • 预览功能:发布前预览效果,确保信息准确
需求筛选子模块
功能细节
  • 多维度筛选:分类、预算、时间、地区、紧急程度
  • 智能排序:推荐度、发布时间、预算高低、紧急程度
  • 搜索功能:关键词搜索、模糊匹配、同义词扩展
  • 订阅通知:关键词订阅,新需求实时推送
  • 筛选保存:保存常用筛选条件,一键应用
  • 地图模式:按地理位置查看附近需求(可选)

3. 项目管理模块

功能点 需求方功能 接单方功能 状态
项目看板 查看所有项目状态,跟踪进度 管理自己的项目,更新状态 已完成
里程碑管理 设置里程碑,验收阶段性成果 提交里程碑成果,申请验收 开发中
文件管理 上传需求文档,下载交付成果 提交工作成果,管理版本 开发中
沟通记录 查看所有沟通历史,导出记录 与需求方沟通,记录重要信息 已完成
时间追踪 查看项目耗时统计 记录工作时间,生成工时报告 待开发
验收工具 在线验收成果,标记修改意见 查看验收意见,修改完善 待开发

核心数据结构设计

1. 用户表 (users)

字段名 数据类型 必填 描述
id BIGINT 用户ID,主键,自增
user_type TINYINT 用户类型:1-需求方,2-接单方,3-双角色
username VARCHAR(50) 用户名,唯一
phone VARCHAR(20) 手机号,唯一,用于登录
email VARCHAR(100) 邮箱
avatar VARCHAR(255) 头像URL
realname_verified BOOLEAN 实名认证状态
credit_score INT 信用分,默认100分
balance DECIMAL(10,2) 账户余额
created_at TIMESTAMP 创建时间
updated_at TIMESTAMP 更新时间

2. 需求表 (demands)

字段名 数据类型 必填 描述
id BIGINT 需求ID,主键,自增
user_id BIGINT 发布者ID
title VARCHAR(200) 需求标题
category_id INT 分类ID
description TEXT 详细描述
budget_min DECIMAL(10,2) 最低预算
budget_max DECIMAL(10,2) 最高预算
delivery_days INT 期望交付天数
status TINYINT 状态:1-待审核,2-已发布,3-已接单,4-进行中,5-已完成,6-已关闭
view_count INT 浏览次数
apply_count INT 申请人数
selected_user_id BIGINT 选中的接单方ID
created_at TIMESTAMP 创建时间
expired_at TIMESTAMP 过期时间

3. 项目表 (projects)

核心字段说明

基本信息
project_id, demand_id, publisher_id, receiver_id
合同信息
contract_amount, payment_type, milestone_count
时间信息
start_date, end_date, actual_end_date,延期记录
状态跟踪
current_status, progress_percentage, 里程碑状态

项目状态流转

{ "status_flow": [ { "code": 1, "name": "待开始", "description": "合同已签,等待接单方开始工作" }, { "code": 2, "name": "进行中", "description": "项目正在执行中" }, { "code": 3, "name": "待验收", "description": "接单方提交成果,等待需求方验收" }, { "code": 4, "name": "已完成", "description": "项目验收通过,已完成支付" }, { "code": 5, "name": "已关闭", "description": "项目异常关闭(取消、纠纷等)" } ] }

核心API接口设计

1. 需求相关API

方法 接口路径 描述 请求参数
POST /api/v1/demands 创建新需求
{
  "title": "string",
  "category_id": "integer",
  "description": "string",
  "budget_min": "number",
  "budget_max": "number",
  "delivery_days": "integer",
  "skill_tags": "array"
}
GET /api/v1/demands 获取需求列表
查询参数:
category_id, min_budget, max_budget,
status, page, page_size, sort_by
GET /api/v1/demands/{id} 获取需求详情 路径参数:需求ID
PUT /api/v1/demands/{id} 更新需求信息 路径参数:需求ID + 更新字段
POST /api/v1/demands/{id}/apply 申请接单
{
  "proposal": "string",
  "quote_price": "number",
  "delivery_days": "integer",
  "case_ids": "array"
}

2. 项目相关API

项目状态变更API示例

请求: POST /api/v1/projects/{project_id}/milestones/{milestone_id}/submit { "content": "已完成第一阶段设计工作,提交成果文件...", "attachment_urls": [ "https://cdn.example.com/files/design-v1.zip", "https://cdn.example.com/files/design-spec.pdf" ] } 响应: { "code": 200, "message": "提交成功", "data": { "milestone_id": 12345, "status": "submitted", "submitted_at": "2023-10-15T14:30:00Z", "next_action": "等待需求方验收" } }

3. 支付相关API

方法 接口路径 描述 业务逻辑
POST /api/v1/payments/deposit 支付项目定金 生成支付订单,调用第三方支付,资金进入托管账户
POST /api/v1/payments/milestone 里程碑付款申请 接单方申请付款,需求方确认后释放资金
POST /api/v1/payments/final 支付项目尾款 项目验收通过后,自动或手动支付尾款
POST /api/v1/payments/refund 申请退款 项目取消或纠纷时,发起退款申请
GET /api/v1/payments/{order_no} 查询支付状态 查询订单支付状态和资金流向

技术架构与实现方案

整体架构图

客户端 (React Native / 微信小程序)
API网关层 (Nginx + JWT鉴权)
业务服务层
Node.js微服务
基础服务层
文件、消息、支付等

微服务拆分方案

用户服务
  • 用户注册登录
  • 实名认证管理
  • 个人资料管理
  • 信用分计算
  • 消息通知推送
技术栈: Node.js + JWT + Redis
需求服务
  • 需求发布管理
  • 需求搜索筛选
  • 智能推荐算法
  • 申请管理
  • 匹配度计算
技术栈: Node.js + Elasticsearch
项目服务
  • 项目管理
  • 里程碑跟踪
  • 文件管理
  • 进度报告
  • 验收流程
技术栈: Node.js + MongoDB
支付服务
  • 资金托管
  • 订单管理
  • 支付对接
  • 退款处理
  • 账单生成
技术栈: Java + MySQL
沟通服务
  • 即时聊天
  • 文件传输
  • 消息推送
  • 沟通记录
  • 敏感词过滤
技术栈: Socket.io + Redis
评价服务
  • 双向评价
  • 信用分计算
  • 案例管理
  • 举报处理
  • 数据分析
技术栈: Node.js + MySQL

数据库设计要点

主数据库 (MySQL)

  • 用户核心数据
  • 需求基本信息
  • 项目合同信息
  • 支付订单数据
  • 评价信用数据

文档数据库 (MongoDB)

  • 需求详细描述
  • 项目进度文档
  • 沟通聊天记录
  • 文件元数据
  • 系统日志数据

搜索引擎 (Elasticsearch)

  • 需求全文搜索
  • 接单方搜索
  • 案例搜索
  • 智能推荐索引
  • 数据分析索引

开发阶段划分

阶段 时间周期 核心功能 技术重点
MVP阶段 4-6周 基础用户系统、需求发布浏览、简单匹配 基础架构搭建、核心业务流程
完善阶段 6-8周 完整接单流程、项目管理、支付系统 微服务拆分、支付集成、实时通信
优化阶段 4-6周 智能推荐、信用体系、数据分析 算法优化、性能调优、安全加固
扩展阶段 持续迭代 多端支持、生态扩展、国际化 架构扩展、生态对接、多语言支持